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会社概要

ポラリスカンパニー株式会社

〒8540053 長崎県諫早市小川町595番地35

TEL:0957-46-7665 FAX:0957-22-6828

代表者: 草野 太成

 

お問い合わせ先

TEL:0957-46-7665 FAX:0957-22-6828

メールアドレス:s-hayashida@porarisu.jp

 

営業時間について

平日9時~17時まで

休業日について

土日、祝祭日、年末年始、その他弊社が指定する日

 

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応時間:平日10:00~12:00 及び13:00~16:00

ご注文は24時間受け付けております。

※お問合せは、下記のメールアドレスへお送りください。

メールアドレス:s-hayashida@porarisu.jp

 

お問合せ対応時間:平日 10:00~16:00、※12:00~13:00除く

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

 

商品の保証について

●商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。商

 品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

●保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

●商品到着日より3日以上経過した商品、ご使用後商品の保証は致しかねますのでご了承ください。

返品・交換について

●原則、商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など弊社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせ

 ていただきます。商品到着後、3日間以内にお電話かメールを頂くようお願い致します。 良品との交換をご希望されない場合は、お支払

 方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させて頂くものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、弊社負担と致しま

 す。

●ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前でも1商品あたり50%のキャンセル手数料をご請求させて頂くことがございます。十分

 にご検討の上ご注文頂けますようお願い致します。

 送料無料期間や送料無料の商品についてお客様の都合によるご返品の際は、往復の送料をご負担いただきます。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご

 了承ください。

●お客様のご都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品は、受付致しません。

 商品の独特の風合い等は、不良品とは認められません。

キャンセルについて

●当社では、 注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

●予約販売商品につきましては、キャンセル出来ませんので、ご了承下さいませ。

●受取拒否、及び商品発送後にキャンセルされた場合は、往復分の送料、手数料を請求させていただきます。

 

お支払について

●銀行振込のみとなります。口座等は詳細を別に掲載しております。

 

納期について

●予約制の商品については、ご入金確認後、基本的に商品が入荷次第、ご入金順に発送致します。

●予約販売商品と同梱注文の場合は、予約販売商品入荷後同時発送となります。

●ご注文から配達の流れ(在庫がある場合)

 基本的にご注文後、翌営業日から1週間以内の発送と致します。

 また、運送会社の都合でご指定時間に配達できない場合もございますので、ご了承下さい。

 

お問い合わせ

●ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土日,祝日はお休みとなります。

●お問い合わせは、メールにて、お気軽にどうぞ!

 

プライバシーポリシー

●当社では、商品購入、お問い合せ等により得た、お客様の個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。

・事前に本人の承諾を得た場合

・管轄官公庁の要請があった場合

・当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合

 

送料および配送方法について

●配送料金は、ヤマト運輸HPをご参考ください

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。予めご了承下さいませ。

●当社では商品サイズにより配送方法を決めさせて頂いておりますので、配送方法をご選択頂きましてもご希望に添うことができない場合

 がございます。

お支払について

銀行振込

【振込先1】十八銀行 諫早支店 普通 1018091

ポラリスカンパニー(カ

 

【振込先2】たちばな信用金庫 南支店 普通 1556767

ポラリスカンパニー(カ

【備考】

●ご注文後、お支払いに関するご案内メールまたはFAXを弊社からお送り致します。

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始致します。

●お支払いに関するご案内メールまたはFAXに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

●7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルする場合がございます。

●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ご案内メール、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いく

 ださい。

●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

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